Умови використання

Останнє оновлення: 24 серпня 2025 року

Ласкаво просимо до Rasklod. Ці Умови використання регулюють ваш доступ та використання нашої платформи онлайн-навчання, включаючи всі курси, матеріали та послуги, доступні через rasklod.com.

1. Прийняття умов

Отримуючи доступ до нашої платформи або використовуючи її, ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов використання. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якою частиною цих умов, ви не маєте права використовувати нашу платформу.

Ми залишаємо за собою право змінювати ці умови в будь-який час. Ваше продовження використання платформи після внесення змін означає прийняття оновлених умов.

2. Реєстрація облікового запису

2.1. Право на реєстрацію

Ви повинні бути віком не менше 16 років для створення облікового запису. Користувачі віком від 16 до 18 років повинні мати дозвіл батьків або опікунів.

2.2. Відповідальність за обліковий запис

Ви несете відповідальність за:

Збереження конфіденційності вашого пароля
Всю діяльність, яка відбувається під вашим обліковим записом
Надання точної та актуальної інформації
Негайне повідомлення нас про будь-яке несанкціоноване використання

2.3. Заборонені дії

Ви не можете:

Надавати хибну або оманливу інформацію
Використовувати обліковий запис іншої особи без дозволу
Створювати кілька облікових записів з метою зловживання
Продавати або передавати свій обліковий запис третім особам

3. Використання платформи

3.1. Ліцензія на використання

Ми надаємо вам обмежену, невиключну, непередавану ліцензію на доступ до платформи виключно для особистих освітніх цілей.

3.2. Обмеження використання

Ви погоджуєтеся не:

Копіювати, відтворювати або розповсюджувати контент курсів без письмового дозволу
Використовувати платформу для комерційних цілей без нашої згоди
Завантажувати або записувати відеоматеріали курсів
Передавати свої облікові дані доступу іншим особам
Використовувати автоматизовані системи для збору даних з платформи
Намагатися отримати несанкціонований доступ до будь-яких частин платформи

3.3. Поведінка користувачів

При використанні інтерактивних функцій платформи ви зобов'язуєтеся:

Поважати інших учасників та викладачів
Не розміщувати образливий, загрозливий або незаконний контент
Не завантажувати шкідливе програмне забезпечення або віруси
Не порушувати права інтелектуальної власності
Не розголошувати особисту інформацію інших користувачів

4. Курси та контент

4.1. Доступ до курсів

Після придбання курсу ви отримуєте доступ до матеріалів на період, зазначений при купівлі. Ми залишаємо за собою право змінювати тривалість доступу з попереднім повідомленням.

4.2. Оновлення контенту

Ми можемо оновлювати, змінювати або видаляти контент курсів без попереднього повідомлення для покращення якості навчання.

4.3. Власність на контент

Весь контент платформи, включаючи тексти, відео, зображення та матеріали, є власністю Rasklod або наших ліцензіарів і захищений законами про авторське право.

5. Оплата та повернення коштів

5.1. Ціни

Ціни на курси вказані у гривнях та можуть змінюватися без попереднього повідомлення. Застосовується ціна, чинна на момент покупки.

5.2. Методи оплати

Ми приймаємо різні методи оплати, зазначені на платформі. Всі платежі обробляються через захищені платіжні системи.

5.3. Політика повернення

Ви можете запитати повне повернення коштів протягом 14 днів після покупки, якщо ви переглянули менше 30% контенту курсу. Після цього періоду або при перегляді більше 30% матеріалів повернення коштів не здійснюється.

5.4. Підписки

Якщо ви придбаваєте підписку:

Автоматичне поновлення відбувається до його скасування
Ви можете скасувати підписку в будь-який час через налаштування облікового запису
Скасування набуває чинності наприкінці поточного розрахункового періоду
Повернення коштів за невикористані періоди не здійснюється

6. Інтелектуальна власність

6.1. Авторські права

Платформа та всі її матеріали захищені авторським правом, торговими марками та іншими правами інтелектуальної власності.

6.2. Контент користувачів

Розміщуючи контент на платформі, ви надаєте нам невиключну, всесвітню ліцензію на використання, відтворення та відображення цього контенту у зв'язку з роботою платформи.

6.3. Повідомлення про порушення

Якщо ви вважаєте, що ваші авторські права порушено, зв'яжіться з нами за адресою info@rasklod.com з детальною інформацією про порушення.

7. Припинення дії

7.1. Припинення з вашого боку

Ви можете припинити використання платформи в будь-який час, видаливши свій обліковий запис через налаштування.

7.2. Припинення з нашого боку

Ми залишаємо за собою право призупинити або припинити ваш доступ:

При порушенні цих Умов використання
При неналежній поведінці на платформі
При несплаті за послуги
За власним розсудом з обґрунтованої причини

7.3. Наслідки припинення

Після припинення:

Ваш доступ до курсів та матеріалів буде скасовано
Ви втратите весь контент, пов'язаний з обліковим записом
Деякі положення цих умов залишаться чинними

8. Відмова від гарантій

Платформа надається на умовах "як є" та "як доступно". Ми не гарантуємо:

Безперервну або безпомилкову роботу платформи
Виправлення всіх дефектів або помилок
Відсутність шкідливих компонентів
Конкретні результати навчання
Точність або повноту контенту

9. Обмеження відповідальності

У максимальному обсязі, дозволеному законом, Rasklod не несе відповідальності за:

Непрямі, випадкові або побічні збитки
Втрату прибутку, даних або можливостей
Збитки, що перевищують суму, сплачену вами протягом останніх 12 місяців
Дії або бездіяльність третіх осіб
Несанкціонований доступ до ваших даних

10. Відшкодування збитків

Ви погоджуєтеся відшкодувати та захистити Rasklod, його викладачів, партнерів та співробітників від будь-яких претензій, збитків або витрат, що виникають у результаті:

Вашого порушення цих Умов використання
Вашого порушення прав третіх осіб
Вашого використання платформи
Контенту, розміщеного вами на платформі

11. Конфіденційність

Ваше використання платформи також регулюється нашою Політикою конфіденційності, яка описує, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо вашу особисту інформацію.

12. Сторонні посилання та послуги

Платформа може містити посилання на сторонні веб-сайти або послуги. Ми не несемо відповідальності за контент або практику конфіденційності таких сторонніх ресурсів.

13. Зміни платформи

Ми залишаємо за собою право:

Змінювати або припиняти будь-яку частину платформи
Оновлювати функціональність та інтерфейс
Встановлювати обмеження на певні функції
Обмежувати доступ до платформи для технічного обслуговування

14. Вирішення спорів

У разі виникнення спору ви погоджуєтеся спочатку зв'язатися з нами за адресою info@rasklod.com для неформального вирішення. Ми докладемо зусиль для вирішення проблеми протягом 30 днів.

15. Роздільність положень

Якщо будь-яке положення цих Умов визнано недійсним або таким, що не підлягає виконанню, решта положень залишаються чинними та виконуваними.

16. Повна угода

Ці Умови використання разом із нашою Політикою конфіденційності становлять повну угоду між вами та Rasklod щодо використання платформи.

17. Відмова від прав

Наша відмова від виконання будь-якого права або положення цих Умов не означає відмови від такого права чи положення в майбутньому.

18. Переуступка

Ви не можете передавати або переуступати свої права або обов'язки за цими Умовами без нашої письмової згоди. Ми можемо вільно переуступати наші права.

19. Повідомлення

Офіційні повідомлення надсилаються на електронну адресу, вказану у вашому обліковому записі. Ви зобов'язані підтримувати актуальну контактну інформацію.

20. Контактна інформація

Якщо у вас виникли питання щодо цих Умов використання, зв'яжіться з нами:

Email: info@rasklod.com
Телефон: +380322764568
Адреса: вул. Некрасова, 25, Вінниця, Вінницька область, Україна, 21000

Використовуючи платформу Rasklod, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погодилися дотримуватися цих Умов використання.